Datenschutz bei Vicibet Casino

Wir betreiben vici-betcasino.ch und nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Sie gilt für alle Besucher und registrierten Spieler unseres Angebots.

Welche Daten wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Für die Bereitstellung unseres Casinos erheben wir unterschiedliche Datenkategorien. Wir sammeln nur die Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Pflichten und für Ihre Sicherheit tatsächlich benötigen.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wett- und Spielhistorie, Kontostand
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spieltverhalten: Einsatzmuster, Spieldauer, Login-Häufigkeit, Limit-Einstellungen
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newslettern, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten verarbeiten wir für klar definierte Zwecke. Jede Verarbeitung ist an einen konkreten betrieblichen oder gesetzlichen Bedarf gebunden.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos bei Vicibet Casino
• Identitätsprüfung (KYC) und Altersverifikation vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Kreditkarten und Kryptowährungen
• Betrugsprävention, Geldwäschebekämpfung (AML) und Missbrauchserkennung
• Monitoring des Spielverhaltens im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, inklusive Hinweise bei auffälligem Verhalten und Verweis auf SOS Spielsucht und Sucht Schweiz
• Marketing und Kommunikation, sofern Sie eingewilligt haben
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Auflagen

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung: Zur Erbringung unserer Casinodienste, Kontoführung und Zahlungsabwicklung benötigen wir Ihre Daten. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Rechtliche Verpflichtung: Glücksspiel-, Geldwäsche- und Steuerrecht verpflichten uns, Identitäten zu prüfen und Transaktionsdaten über gesetzlich vorgeschriebene Zeiträume zu speichern. Diese Verarbeitung erfolgt ohne Ihre Einwilligung.

Berechtigtes Interesse: Der Schutz vor Betrug, die Systemsicherheit und die Verbesserung unseres Angebots stützen sich auf unser berechtigtes Interesse als Betreiber. Betroffen sind vor allem Geräte- und Verbindungsdaten.

Einwilligung: Newsletter, SMS-Marketing und personalisierte Angebote setzen eine ausdrückliche Einwilligung voraus. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Übersicht der Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Nach Ablauf der jeweiligen Frist löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Mit wem wir Daten teilen

Kategorien von Empfängern

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Weitergaben erfolgen ausschliesslich an Dienstleister und Stellen, die für den Betrieb oder aufgrund von Gesetz erforderlich sind.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen (z. B. Kartenunternehmen, E-Wallet-Anbieter, Krypto-Processors)
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitäts- und Dokumentenprüfung
• Regulierungsbehörden und Finanzermittlungsstellen bei gesetzlichen Anfragen
• IT-Dienstleister und Hosting-Anbieter unter vertraglicher Geheimhaltungsbindung
• Analyse- und Marketingdienstleister, sofern Sie eingewilligt haben

Ihre Rechte als betroffene Person

Auskunft, Korrektur und Löschung

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu verlangen. Irrtümliche Daten lassen wir auf Ihr Verlangen korrigieren. Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung verlangen; gesetzliche Aufbewahrungspflichten, etwa für Transaktionsdaten, gehen dem jedoch vor.

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit möglich
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen technische Cookies für Login, Sitzungsverwaltung und Sicherheit sowie, mit Ihrer Zustimmung, Analyse- und Marketing-Cookies ein. Essentielle Cookies sind für den Betrieb der Seite erforderlich. Welche Cookies wir im Detail verwenden und wie Sie Ihre Auswahl anpassen, erfahren Sie auf unserer separaten Cookie-Seite.

Wie wir Daten schützen

Technische und organisatorische Massnahmen

Ihre Daten übertragen wir verschlüsselt (TLS) und speichern sie auf Systemen mit restriktiven Zugriffsrechten. Nur befugte Mitarbeitende mit geschulter Datensicherheit erhalten Zugriff, und dieser wird protokolliert.

Im Falle einer Datenpanne, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte birgt, informieren wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich gemäss den gesetzlichen Vorgaben.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Fragen zu dieser Erklärung, zu Ihren Rechten oder zu einer konkreten Verarbeitung richten Sie an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wir beantworten Anfragen in der Regel innerhalb von 30 Tagen. Änderungen dieser Datenschutzerklärung behalten wir uns vor; die jeweils aktuelle Fassung finden Sie immer auf dieser Seite, zuletzt aktualisiert im Jahr 2026.

Häufige Fragen

Welche Daten braucht Vicibet Casino für die Kontoerstellung?

Für die Registrierung erheben wir Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse. Vor der ersten Auszahlung kommen Verifizierungsdokumente hinzu.

Kann ich meine Daten löschen lassen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Transaktions- und KYC-Daten, in der Regel 5 Jahre, können einer sofortigen Löschung entgegenstehen.

Wie widerrufe ich Werbeeinwilligungen?

Über die Einstellungen in Ihrem Konto oder per E-Mail an [email protected] jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.

Gibt es meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Weitergaben erfolgen nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Anbieter, Regulierungsbehörden und vertraglich gebundene IT-Dienstleister.